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バブに寄せられるクレーム

2015.10.09.00:26

バブちゃんは自動車の内装を作る会社で働いています。
安くて乗り心地の良い車を作るために頑張っています。
今は主に椅子を担当していて、
「乗り心地の良さとは何か?」を追究しています。


しかし、お客さんの中には、
妙な使い方をしてクレームを付ける人もいます。
バブちゃんは真面目に対応していますが、
私は他人事なので面白がって聞いています。



「子供の靴のドロが取れない!」(主婦)

バブの本音
クソガキはチャイルドシートに縛り付けとけや、ボケが!

上からの命令
汚れにくく、汚れを落としやすい材料を開発せよ


「猫を乗せたら爪磨ぎしてシート(椅子)が敗れたから弁償しろ!」(会社員)

バブの本音
猫は躾けてケージに入れとけ!

上からの命令
丈夫な素材を開発せよ。


「銃を乗せたらシートが焦げた」(アラブの金持ち)

バブの本音
発砲直後の銃をそのまま載せる使用法は想定してへんわ!
ていうか金持ちは高級車買えや!

上からの命令
・・・まあ、放っておけ。


いろいろ大変だね!
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ずいぶん

2015.10.09.17:09

キチなクレームが寄せられるんだねえ。
担当者は大変だ。

Re: ずいぶん

2015.10.09.17:27

当たり前のことができないお客さんが増えたようです。

マクドナルドのセットを車内に放置しておきながら
「ニオイが取れない!」というクレームも多いそうで、
消臭・防臭機能試験には
本当にマクドナルドのセットを使うそうですよw
臭い感知器なる機械もあるそうですが、
最終的には人間の鼻で確認しているそうです。

エンジンを止めた状態で放置されるので
エアコン機能に依存せず
内装や椅子の素材(布や合皮など)に消臭・防臭機能を持たせ、
更に防水・防汚処理を施した、破れにくく触り心地の良い
安い素材を開発しなくてはなりません。

厳しいですね!
プロフィール

あやにゃん

Author:あやにゃん
成人期 4 賢者
バブちゃん(夫)
成人期 3 王
ルル(光の犬)のこと書きます。たまにルルも原稿を執筆します。

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